市城市管理委：老舊小區(qū)發(fā)現供暖問題立行立改

• 2023-11-17 09:00:54

11月7日0時達標供暖以來，全市3610座居民供熱鍋爐房投入運行，各級應急搶修隊伍24小時在崗待命。從市城市管理委了解到，供暖一周來，本市供

11月7日0時達標供暖以來，全市3610座居民供熱鍋爐房投入運行，各級應急搶修隊伍24小時在崗待命。從市城市管理委了解到，供暖一周來，本市供熱系統(tǒng)逐步建立穩(wěn)定工況，系統(tǒng)運行平穩(wěn)。本市將重點針對老舊小區(qū)、低溫區(qū)、受災區(qū)域等特殊區(qū)域加強監(jiān)測調節(jié)和巡查維護，發(fā)現問題立行立改，不能立即解決的則指派專人盯守。

　　敲一次門

　　入戶測溫巡檢兩不誤

　　“供熱初期，供熱系統(tǒng)需要一段時間來建立穩(wěn)定的運行工況。這個時期比較容易出現跑冒滴漏等問題，加之寒潮降溫天氣影響，給供熱系統(tǒng)初期運行帶來極大挑戰(zhàn)。”市城市管理委供熱辦一級主任科員蔣曉姣介紹，11月7日以來，市、區(qū)城市管理委累計抽查供熱單位425家次，鍋爐房680座。為確保供熱平穩(wěn)有序，市、區(qū)兩級城市管理委重點對安全生產培訓、一氧化碳和燃氣報警監(jiān)測、設備設施巡查巡檢等情況進行檢查。

　　針對供熱初期容易出現的跑冒滴漏等問題，蔣曉姣表示，除了增加設備巡檢頻次之外，本市還推廣供熱管家等微循環(huán)服務模式，督促供熱單位主動服務，暢通報修渠道，快速解決市民反映的問題。

　　“供暖一周來，本市供熱系統(tǒng)逐步建立穩(wěn)定工況，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各個供熱企業(yè)基本都已正常運行，隱患問題已整改。下一步，將對隱患隨查隨改，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。”蔣曉姣表示。

　　正式供暖后，本市也開始了入戶測溫工作。京能集團所屬北京熱力集團總經理助理、供熱生產部經理劉雅斌表示，供熱期間，北京熱力將繼續(xù)在每月5日、15日、25日進行“逢五測溫”，并根據室外天氣變化情況，適當增加入戶測溫頻次。在既往入戶測溫、短信測溫基礎上，今冬北京熱力大力推廣智慧供熱自動測溫遠傳設備測溫形式，可隨時了解用戶家中室溫情況。

　　入戶測溫過程中，工作人員還要對住戶家里的供暖設施進行巡檢。蔣曉姣說，根據市城市管理委2023年發(fā)布的入戶巡檢指導意見，除“逢五測溫”，供熱單位還應在兩年之內進行一輪“全覆蓋入戶巡檢”服務，幫助用戶第一時間發(fā)現戶內供熱設施存在的隱患，同時及早發(fā)現公共供熱設施存在的問題，以確保居民溫暖過冬。

　　“看天”調熱

　　建立氣溫精準預報模型

　　“看天”調熱量,“火力”不浪費。從北京熱力集團了解到，2023年，北京熱力重點加強基于精準氣象的熱負荷預測，與市氣象臺進行技術交流與溝通，建立氣溫精準預報模型。目前，日平均氣溫預報偏差小于±0.5℃的準確率達到43%。

　　有了網格化、精準預測氣象預報，供熱生產運行將加強氣象因素對供熱調節(jié)運行工作的分析與利用，優(yōu)化調整各熱力站熱指標，提高熱力站負荷預測準確度，發(fā)揮“一站一日一計劃”的管控力度；增加日平均氣溫滾動預報，熱網隨時調整計劃供熱量，優(yōu)化熱源調度資源配置，提升供熱管理水平。

　　為了實現供熱“精細調溫”，本市將督促各區(qū)、各供熱單位關注天氣變化情況，根據氣溫變化精細調節(jié)供暖溫度。此外，在保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行前提下，本市將重點針對遠郊區(qū)、老舊小區(qū)、低溫區(qū)、受災區(qū)域等特殊區(qū)域和系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)，加強監(jiān)測調節(jié)和巡查維護，發(fā)現問題立行立改，不能立即解決的指派專人盯守，確保運行安全平穩(wěn)。

　　暢通渠道

　　新增供熱報修二維碼

　　在供暖季來臨前，不少居民已經收到了供熱管家送上門的“供熱服務卡”，上面不僅寫有供熱管家的電話號碼，還印著一個小小的二維碼。

　　“北京熱力在今冬供熱季新增供熱服務二維碼報修渠道。用戶掃碼報修后，供熱管家通過掌上熱力App第一時間接單，及時入戶服務。”劉雅斌表示，11月5日起，北京熱力機關及下屬各類分、子公司執(zhí)行三級在崗值班，24小時在崗備勤，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠及時響應、妥善處置。

　　為了應對可能出現的降溫天氣，北京熱力還制定了相關預案，利用冬季熱、電、氣聯合調度協調機制，一旦出現低溫等情況，將協調熱電廠提前調整運行方式加大供熱。

　　市城市管理委提醒市民，采暖季期間，如遇家中暖氣跑水漏水或起居室和臥室的溫度低于18℃時，可率先撥打小區(qū)供熱單位服務電話報修，也可撥打全市供熱服務監(jiān)督電話96069咨詢投訴。