《紹興市物業(yè)管理?xiàng)l例》在市八屆人大常委會(huì)第三十三次會(huì)議第二次全體大會(huì)上獲全票通過(guò)10月21日下午,《紹興市物業(yè)管理?xiàng)l例》在市八屆人大常委會(huì)第三十三次會(huì)議第二次全體大會(huì)上獲全票通過(guò)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年底,全市共有各類(lèi)住宅小區(qū)2000多個(gè),其中近半數(shù)小區(qū)引入了物業(yè)服務(wù)公司,其余小區(qū)則靈活采取社區(qū)托管混合業(yè)主自管等模式。“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”。作為衡量城市管理水平的重要標(biāo)志,物業(yè)管理的好壞直接影響市民的獲得感、幸福感、安全感。因此,物業(yè)公司服務(wù)能力的提升及對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管不可或缺。公司應(yīng)集中精力提高服務(wù)水平、提升業(yè)主滿(mǎn)意度。為有效考核監(jiān)督物業(yè)公司,業(yè)內(nèi)人士建議進(jìn)一步量化物業(yè)服務(wù)指標(biāo),更新現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另外,對(duì)業(yè)主的宣傳教育同樣不容忽視。
《條例》從制度層面,對(duì)部分差異化問(wèn)題做出了統(tǒng)一規(guī)范,以法治化建設(shè)推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定。如群眾極為關(guān)心的物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題,《條例》明確規(guī)定了物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目和支付方式,以及管理服務(wù)方擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主拒絕或拖延支付物業(yè)費(fèi)的處罰方式等。接下來(lái),《條例》將依法提請(qǐng)省人大常委會(huì)批準(zhǔn),并確定實(shí)施時(shí)間。
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