破解業(yè)主投票難！選業(yè)委會、換物業(yè)……今后用這個APP

• 2019-04-11 08:50:30

小區(qū)調(diào)整物業(yè)費、成立業(yè)主大會、解聘物業(yè)公司……這些曾被業(yè)主認為是“老大難”。但今后，有一種更方便的方式幫助業(yè)主作出決定。

從去年開始，北京市住建委開始推廣 “北京業(yè)主”APP，具備業(yè)主投票功能。 這種手機APP投票表決小區(qū)業(yè)主共同決定事項的方式在全國還是獨一份。

北京日報（ID：Beijing_Daily）記者從市住建委打探到，目前“北京業(yè)主”APP已覆蓋本市1200多個小區(qū)，年內(nèi)還將達到3000個，從而破解了存在多時的業(yè)主表決難。

朝陽區(qū)石韻浩庭小區(qū)有近千戶業(yè)主，一直盼著成立業(yè)主大會和業(yè)委會。按規(guī)定，僅業(yè)委會選舉就需要同時滿足業(yè)主同意人數(shù)占總?cè)藬?shù)過半、專有部分面積占總面積過半的要求。

按照此前傳統(tǒng)做法，選舉業(yè)委會需要 通過紙質(zhì)投票。“紙質(zhì)投票費時費力，也不易保存和計算。”有業(yè)主告訴記者。不僅如此，投票過程中，需要核實業(yè)主身份、發(fā)放選票、回收選票、唱票計票，耗時費力，常年不居住的業(yè)主更是無法參與。

手機投票平臺幫業(yè)主們解決了這一難題。經(jīng)過前期宣傳，小區(qū)業(yè)主們通過在“北京業(yè)主”APP上表決投票，順利完成選舉，先后表決的管理規(guī)約、議事規(guī)則和業(yè)委會選舉等三個事項都達到了“雙過半”的要求。“原本投票期兩個月，但只用了不到一周的時間，小區(qū)就有半數(shù)業(yè)主參與了投票。”新選出來的業(yè)委會負責人說。

從目前幾個小區(qū)的表決情況來看，時間至少比傳統(tǒng)的紙質(zhì)投票節(jié)省了一半。

APP解決的不僅是效率問題，更能保證投票的真實性。記者注意到，小區(qū)上線了“北京業(yè)主”APP后，業(yè)主輸入身份信息、房產(chǎn)信息完成實名驗證后，就具備投票資格，無須受時空限制；投票結(jié)束后，系統(tǒng)自動計算出結(jié)果，也更方便快捷。

“紙質(zhì)投票缺乏對業(yè)主身份的有效核實，容易引發(fā)虛假投票、表決結(jié)果不公開、不透明的問題。”市住建委相關(guān)負責人介紹，手機投票時除了身份認證外，還會通過驗證碼確保身份真實，投票過程也是全程可追溯，一旦有糾紛，后臺一查便知。

根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，小區(qū)籌集、管理和使用專項維修資金，申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上（即“雙三分之二”）的業(yè)主同意。

同時，制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選舉或者更換業(yè)主委員會委員，確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù)，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他重大物業(yè)管理事項，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)（即“雙過半”）的業(yè)主同意。

以物業(yè)公司想上漲物業(yè)費為例，如果小區(qū)有業(yè)委會，物業(yè)公司需向業(yè)委會申請；如果小區(qū)沒有業(yè)委會，則也需要向?qū)俚亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府申請。此前，申請同意后也需要挨家挨戶組織紙質(zhì)投票；而在今后，向業(yè)委會或街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請同意后，可直接通過手機投票決定。

記者獲悉，今后上線了“北京業(yè)主”APP的小區(qū)在表決小區(qū)管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、選舉業(yè)委會、選聘和解聘物業(yè)企業(yè)、調(diào)整物業(yè)費以及使用住宅專項維修資金等小區(qū)共同事項時，原則上不得再使用紙質(zhì)投票，而應(yīng)當通過手機投票系統(tǒng)進行表決。

對于小區(qū)里的老年人，系統(tǒng)早在開發(fā)時就有考慮。在手機版本之外，市住建委也開發(fā)了平板電腦版本。未來小區(qū)如遇到老年業(yè)主投票時，工作人員可以上門協(xié)助老年人投票。

如何得知自己所在的小區(qū)已經(jīng)上線？記者了解到，業(yè)主可以在手機上下載“北京業(yè)主”APP查詢小區(qū)。

來自市住建委物業(yè)指導中心的數(shù)據(jù)顯示，目前“北京業(yè)主”APP覆蓋的小區(qū)數(shù)量已經(jīng)達到了1200余個。在這些小區(qū)中，有20多個小區(qū)率先“嘗鮮”，采用了手機APP投票方式表決了小區(qū)的共同事項。

市住建委相關(guān)負責人介紹，當前除了按批次和流程為小區(qū)上線APP外，也對提出申請的小區(qū)優(yōu)先安排進行數(shù)據(jù)整理。最新一批覆蓋到的小區(qū)，不僅涉及到中心城區(qū)，還涵蓋了大興、昌平、通州、門頭溝、順義、懷柔、密云等部分郊區(qū)的小區(qū)。

按計劃，下一步本市還將繼續(xù)擴大覆蓋范圍，年內(nèi)預計上線3000個小區(qū)。目前，本市有物業(yè)管理的小區(qū)數(shù)量大約4000多個。這也就意味著，到今年年底，北京大部分有物業(yè)管理的小區(qū)就可以通過手機進行投票表決。